商户入驻常见问题
1、申请商户时唯一信息是什么?
答:商户入驻时四要素不可完全一致。四要素为:商户简称+商户名称+商户经营详细地址+营业执照。若需重新进件,建议修改经营地址。
2、进件时为什么报法人/联系人/结算人身份证信息验证有误?
答:核对进件时身份证号参数字段是否多写空格,若最后一位是字母,需大写。若均核对无误仍有报错需联系法人/联系人/结算人确认其是否因参军、户籍迁移、改名等导致身份证库信息未更新,有此情况需由本人去公安部门更新身份信息。
3、支持少数民族法人进件吗?
答:微信侧仅支持姓名为10个汉字以内的法人,支付宝支持128个汉字的法人。
4、支持对私结算吗?
答:支持。支持对公、对私法人和对私非法人结算。
5、如果获知商户业务开通结果?
答:开通业务结果可看业务开通异步通知。
6、对于连锁店来说,如果分店的资质主体和公众号主体不一致,该如何进件?
答:用总店建立代理商号,并申请微信渠道号,分店按照商户进件在总店代理商下,交易时配置总店的appid参数。
7、商户进件已收到微信业务开通成功通知,但无法进行交易?
答:微信5月5日发布新规定,所有新进件商户必须完成实名认证方可进行微信支付交易。业务开通成功但无法交易可登陆微信公众号后台查看此商户是否已获取支付权限。若未获取,需按照微信官方规定进行商户认证后方可使用支付。
8、已经入驻不使用的商户可以删除信息吗?
答:无法删除。